Aplicación de la Wiki en el el trabajo y en lo academico

 Que es una Wiki

Un wiki es una aplicación informática que reside en un servidor web y a la que se accede con cualquier navegador y que se caracteriza porque permite a los usuarios añadir contenidos y editar los existentes. El nombre wiki se basa en el término hawaiano “wikiwiki” que significa “rápido” o “informal”. La historia de los wikis, tal como se recoge en la Wikipedia, comienza en 1995, cuando el padre de la idea, Ward Cunninghan, estaba buscando nombre para una aplicación que había diseñado que permitía que una comunidad dispersa de usuarios editara páginas web rápidamente usando un navegador y formularios web. En su primera visita a Hawai vio que los autobuses que unen entre sí las terminales del aeropuerto se llamaban “wikiwiki”, también fue la primera palabra hawaiana que aprendió, y así se evitó que su aplicación se llamara “quick-web” o algo igualmente
aburrido.(1)

Las wiki se caracterizan por :

+Ser modificables por cualquier persona

+Usar un sistema de marcas hipertextuales simplificadas

+Flexibilidad en su estructura

+Libres de ego

En la actualidad es de ir cambiando el paradigma de exclusividad, ya que en el caso que nos atiende, se debe de considerar el desprendimiento de las cosas, la simplicidad  y  aportación a los trabajos que un autor edita. Por la gama tan amplia de motores de wiki, algunos solicitan autentificación previa a los autores,exportación de contenidos, etc.

 Wiki en la Educación

 Es una herramienta que va ganando terreno  en el tema académico, ofreciendo alternativas , como es el caso de estudiar en líunea, de tener mayores y mejores aportaciones al aprendizaje. Tener la libertad de escoger  cuál sistema de trabajo es el mejor para cada persona.

 Lott (2005) ha elaborado una lista de usos típicos de wikis en educación:

A) Espacio de comunicación de la clase.

B) Espacio de colaboración de la clase/Base de conocimientos

C) Espacio para realizar y presentar tareas/Portafolios electrónico

D) Archivo de textos en proceso de elaboración

E) Manual de la clase/Autoría colaborativa

F) Espacios para los proyectos en grupo

Si hacemos una comparación con los métodos tradicionales, a mi consideración, hay una gran ventaja, la cual puede canalizarse para el logro de tus objetivos. Es cierto que para que sean una herramienta de trabajo, la cual facilita el logro de los resultados esperados, está en la persona el saber aprovechar cada una de ellas, siendo consiente de las bondades así como las desventajas que pueda haber en el trayecto al logro de lo que busca cada estudiante.

Wiki en el ámbito laboral.

A diferencia del tema académico, es más lento la incorporación   de esta tecnología a lo laboral. Puede ser por un tema cultural, de usos y costumbres. Es ver las ventajas competitivas que puede tener  en la empresa .  Salvo aquellas empresas que están en uso diario de las TIC`s, el grupo tarda en adaptarse al uso de las TIC`s.

En ese sentido las wikis son una gran opción para gestionar de manera sencilla y eficaz el conocimiento de la empresa.

Son fáciles de usar, y permiten editar textos online de manera rápida y tener una comunicación multidireccional y colaborativa. La wiki se convierte así en una herramienta muy útil sobre todo para desarrollar y gestionar proyectos de personas que no están ubicadas en un mismo espacio físico, algo que cada vez es más habitual con el incremento del teletrabajo. 

Con una wiki cada usuario puede gestionar cualquier contenido en cualquier momento, mejorando y aportando valor a lo realizado previamente por el resto de compañeros.

En el ámbito laboral, aunque parezca lo contrario desde el punto de vista empresarial, las wikis pueden resultar muy útiles. Es una realidad que en muchas compañías los activos de conocimiento se pierden en emails, documentos word, hojas de cálculo, presentaciones y memorias de proyectos.

En ese sentido las wikis son una gran opción para gestionar de manera sencilla y eficaz el conocimiento de la empresa. Son fáciles de usar, y permiten editar textos online de manera rápida y tener una comunicación multidireccional y colaborativa. La wiki se convierte así en una herramienta muy útil sobre todo para desarrollar y gestionar proyectos de personas que no están ubicadas en un mismo espacio físico, algo que cada vez es más habitual con el incremento del teletrabajo.

Con una wiki cada usuario puede gestionar cualquier contenido en cualquier momento, mejorando y aportando valor a lo realizado previamente por el resto de compañeros.

Logrando que el conocimiento que reside en cada uno de los empleados quede almacenado en un lugar protegido y accesible, esto hace que la curva de aprendizaje de los nuevos empleados sea mucho más empinada, y evita que los empleados puedan usar el conocimiento adquirido dentro de la empresa como chantaje contra la empresa. Los empleados pueden disponer de una página Wiki para cada reunión, donde cada uno exponga los puntos que considera más importantes para tratar en dicha reunión, y crear un orden del día colaborativo para que se traten los temas que más preocupan a los miembros del equipo.

La empresa puede disponer de fichas de cada uno de sus clientes en las que los distintos departamentos (contabilidad, logística, dirección, producción, etc) incluyan las características propias de ese cliente (¿Cómo hay que facturarle? ¿Dónde hay que enviar el pedido? ¿Cómo le gusta recibirlo? ¿Cómo se llama la secretaria del Director Financiero? Etc). Es una herramienta muy útil siempre y cuando la usemos de forma correcta.

A manera de conclusión el uso de las wiki son una herramienta que tiene un potencial que se debe de desarrollar  gradualmente en todos los ambitos, y por supuesto en lo  academico como en lo laboral.

Existen desventajas, las cuales podemos superar si potencializamos las bondades que nos ayudan a mejorar la productividad de lo que hacemos, buscando la mejora continua en cada proceso que llevamos acabo.

A lo largo del tiempo , el hacer uso de las wiki nos ayuda a reforzar nuestras habilidades y competencias.

Equipo Blogeros

Sergio Gonzales  Moreno

Marisol Consuelo Garcés Díaz
David Alvarado Flores
Yuriana Guzman Lopez

 Referencia

1)Jordi Adell Universitat Jaume I
2)Lot, C. (2005). Introduction to the Wiki. Distance Learning Systems. Center for Distance
Education.[Online: <http://distance.uaf.edu/dls/resources/present/cc-aug-
04/wiki/index.cfm>